ロゴマーク
     
TeMAとは  
TeMA組織
TeMA-CA会
TES紹介
参加企業一覧
 
もの知りシリーズ
事例研究
事例研究
 
リンク
新着情報
入会のご案内
出版物のご案内
資格試験のご案内
通信講座のご案内のご案内
 
 
最新情報
 
最新情報
     
 
 

「ゼミ科」 12/22(金) [TeMA会員限定公開講座]
 クリーニングセンター2Fホール

第1部 「クレームなんて怖くない!」
 クレームの本質を十分理解し、実践的なノウハウを伝授します。
 K.コム.トレード 代表 川合 健三 氏
第2部 「海外のクリーニング最新事情」
 周りから学ぶ(マネぶ)! 自社ビジネスに活性化を。
 株式会社 三幸社 専務取締役 打越 圭介 氏

 

「ゼミ科」 11/8(水)

YKKファスニングプロダクツ販売㈱見学講習会
・ファスナーの基礎知識 ・製品の製造工程 ・取扱注意点  
・修理できる例とできない例 ・ディスカッション

 

「受付と工場が一緒に学べる!スキルアップ講座」
 クリーニングセンター3F会議室

第3回 11/15(水) 5S体験とクリーニング機械についての知識 徳田二朗先生
・受付にも必須!! 5Sを目で学ぶ  ・仕上げ機等、機械の常識 
・知っておきたい工場の現実
第4回 12/13(水) 「仕上り後の検品力を高める」 井藤みどり先生
・検品の基準とポイント ・接客に使える仕上げポイント 
・自社の仕上げ能力を知る
第5回 2018年1/17(水) 「接客の基本」 中村美和子講師
・受付の基本を身につけて仕事上手になろう 
・お客様を喜ばせるのが私たちの使命

 
 
     
TeMAの講習会
基礎科 研究科 ゼミ科
繊維の基礎を徹知的に学ぶ。

基礎科で学んだ知識を活かし

製品になるまでを学ぶ。

研究生の自主的運営による
ゼミナール形式の研究の場。
ゼミ科 公開特別講座 受付専門知識エキスパート養成講座
この講座はゼミ科生以外の会員企業の方も
参加できます。
(※会員でない企業の方にも
参加いただける場合もございます。)
プロなら知っておきたいクリーニングの知識
知っているようで知らない「何で?」が
分かりやすく身につきます。
しっかり習得してお客様との信頼関係を
さらにアップしましょう!
また、工場担当者と受付スタッフが
一緒に学ぶことによりお互いの立場を理解し、
更なる強い組織づくりに役立ちます。
 
TeMAの通信講座&資格試験
クリーニングアドバイザー資格試験   クリーニングアシスタントアドバイザー通信講座  
カウンター接客のプロフェッショナルを育てる
業界唯一の専門資格
  クリーニングを基礎から学べる
業界初の通信教育講座
 
 
 (C)1996-2002 Textile Maintenance Association,Japan